Astamaops Kapolri Tinjau Command Center dan Call Center 110 Polda Papua, Perkuat Pelayanan Polri yang Cepat dan Responsif

Zonacakrawala.com | JAYAPURA – Asisten Utama Operasi (Astamaops) Kapolri, Komjen Pol. Dr. Muhammad Fadil Imran, S.I.K., M.Si., melaksanakan kunjungan kerja ke Polda Papua untuk meninjau kesiapan Area Command Center dan layanan Call Center 110 sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepolisian kepada masyarakat.

Baca Juga

16 jam  lalu

Prajurit TNI AL Turut Ambil Bagian dalam Pembangunan Jalan TMMD Reguler Ke-129 di Desa Watuduwur

4 Redaksi Nyaman

Kedatangan Astamaops Kapolri disambut langsung oleh Kapolda Papua Irjen Pol. Patrige R. Renwarin, S.H., M.Si., bersama jajaran Pejabat Utama Polda Papua di Mako Polda Papua Lama.

Dalam kunjungan tersebut, Komjen Pol. Muhammad Fadil Imran melakukan pengecekan secara menyeluruh terhadap kesiapan infrastruktur pendukung, jaringan komunikasi, sistem kamera pengawas (CCTV), hingga mekanisme operasional layanan Call Center 110 yang menjadi garda terdepan dalam menerima laporan dan pengaduan masyarakat.

Baca Juga

3 hari  lalu

Masyarakat Harap Eri Cahyadi Turun Awasi Proyek yang Berdampak pada Aset Telkom

9 Redaksi Nyaman

Astamaops Kapolri menegaskan bahwa layanan Call Center 110 harus mampu memberikan respons yang cepat, tepat, dan profesional terhadap setiap laporan masyarakat. Menurutnya, pelayanan yang optimal merupakan wujud nyata kehadiran Polri dalam memberikan perlindungan, pengayoman, dan pelayanan kepada masyarakat.

“Kecepatan respons dan profesionalisme petugas menjadi kunci dalam membangun kepercayaan publik terhadap Polri. Karena itu, kesiapan personel maupun sarana pendukung harus terus ditingkatkan,” tegasnya.

Selain meninjau kesiapan fasilitas, Astamaops Kapolri juga mendorong penguatan fungsi Area Command Center sebagai pusat kendali yang terintegrasi dalam mendukung pemantauan situasi keamanan serta mempercepat pengambilan keputusan di lapangan.

Melalui penguatan Command Center, peningkatan kompetensi operator, serta optimalisasi layanan Call Center 110, Polri berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang modern, responsif, dan terpercaya, sehingga masyarakat di seluruh wilayah Papua dapat memperoleh bantuan kepolisian secara cepat, efektif, dan profesional.

Kunjungan kerja ini menjadi bagian dari komitmen Polri dalam mendukung transformasi pelayanan publik berbasis teknologi serta mewujudkan pelayanan kepolisian yang semakin presisi, adaptif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. (Fz)